Підсумки роботи із зверненнями громадян

Версія для друкуВерсія для друку

Д О В І Д К А
про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до  районної державної адміністрації за 9 місяців 2018 року

         

         Робота із зверненнями громадян в районі за 9 місяців 2018 року проводилась відповідно до Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та доручень голови районної державної адміністрації з цих питань.

       Додатково розроблені заходи на виконання вимог зазначеного Указу на 2018 рік.
Стан роботи із зверненнями громадян, що надійшли до райдержадміністрації за 2017 рік  розглянуто на засіданні колегії 31 січня 2018 року, за 1 півріччя 2018 року 25.07.2018 року за підсумками яких прийнято відповідні розпорядження голови райдержадміністрації від 31.01.2018 року № 30 та від 25.07.2018 № 200, а про підсумки роботи зі зверненнями громадян за перший квартал 2018 року розглянуто на нараді у голови районної державної адміністрації 25.04.2018 року.   
Матеріали колегії райдержадміністрації  оприлюднено на сторінках районної газети ”Промінь” та через районне радіо.
При райдержадміністрації працює постійно діюча комісія з питань розгляду звернень громадян, засідання якої проходять щомісячно.
       Проведено 9 днів контролю з питань перевірки виконання доручень керівництва райдержадміністрації щодо розгляду звернень громадян в управлінні соціального захисту населення, відділі освіти, сім’ї, молоді та спорту, секторі культури, відділі агропромислового розвитку, секторі містобудування, архітектури, житлово-комунального господарства та будівництва, відділі ведення Державного реєстру виборців райдержадміністрації.  
Особистий прийом громадян керівництвом райдержадміністрації проводиться відповідно до затверджених графіків.  Проведено 91 особистий прийом головою та заступниками голови райдержадміністрації, на які звернулося 52 чол. (за 9 місяців 2017 року проведено 79 прийомів, звернулось 52 чол.)
Головою та заступниками голови районної державної адміністрації проведено 9 виїзних  прийомів у виконкомах 6 сільських рад. Надійшло 15 звернень. Матеріали по них висвітлено в районній газеті „Промінь” (за                    9 місяців 2017 року проведено 9 прийомів, звернулось 18 чол.)
Налагоджено співпрацю районної державної адміністрації з редакціями районної газети «Промінь» та районного радіо з питань висвітлення роботи із зверненнями громадян. Щомісячно розміщуються графіки роботи постійно діючих прямих та гарячої телефонних ліній, графіки виїзних прийомів керівництвом райдержадміністрації, надається правова консультативно-роз’яснювальна допомога з вирішення нагальних питань.
На офіційному веб-сайті райдержадміністрації  жителі району мають можливість  ознайомитися з узагальненими відомостями про роботу із зверненнями громадян, графіками роботи „гарячої” телефонної лінії, особистого та виїзних прийомів керівництва райдержадміністрації.
В газеті „Промінь” надруковано статті «Про роботу із зверненнями громадян за 2017 рік» (13.01.2018), «Оплата за земельні паї, відсутність поштового відділення, медичне обслуговування та інше» (24.03.2018), «Голова райдержадміністрації Юлія Середа провела прийом у Старицьківці» (28.04.2018), «За 1 квартал до районної влади найчастіше зверталися з приводу соціального захисту» (28.04.2018), «Найактуальнішою проблемою для сахнівщинців було і залишається автобусне сполучення» (19.05.2018), «Кошманівців турбували проблеми ремонту спортзалу, субсидій та лову риби на сільських водоймах» (23.06.2018), «Дмитрівців хвилюють дороги та відсутність медичного працівника» (21.07.2018), «За півроку головою РДА та заступниками проведено 60особистих прийомів громадян» (28.07.2018), «Базилівщинський сільський голова має багато планів щодо розвитку своєї громади» (18.08.2018), «Абрамівці цікавилися можливістю узаконення придбаного майна, ремонтом доріг та іншим» (22.09.2018).
        Крім того, в районній державній адміністрації працює телефон „довіри”, заступники голови райдержадміністрації та начальники управлінь та відділів беруть участь у проведенні „прямих” телефонних ліній, щодня громадяни можуть спілкуватися з керівниками району. Графіки їх проведення  доводяться до населення району на сторінках районної газети „Промінь”.
Проведено – 9 «гарячих» телефонних ліній, надійшло 20 звернень. На телефон «довіри» звернулося  9 чол.
        До райдержадміністрації надійшло 16 письмових  звернень, що на 4 більше проти минулого року.
Надійшло 9 колективних звернень. Повторні звернення не надходили.
Найбільшу частку  з усіх звернень  громадян становлять питання:
- соціального захисту – 25 (36,8 %), за 9 місяців 2017 року - 18 (28,1 %);
- аграрної політики і земельних відносин 16 (23,5 %), за 9 місяців 2017 року - 20 (31,2 %).
Всі звернення, що надійшли до районної державної адміністрації розглянуті у встановлені законодавством терміни і всім заявникам  дано ґрунтовні роз’яснення.
Продовжено практику заслуховування звітів керівників управлінь, відділів райдержадміністрації та районних служб, голів сільвиконкомів про роботу із зверненнями громадян.
Про стан виконання вимог Указу Президента України від 07.02.2008 року  № 109 на нарадах у голови райдержадміністрації заслухано звіти голів Кошманівського сільвиконкому (22.01.2018), Старицьківського сільвиконкому (25.04.2018), Абрамівського сільвиконкому (11.06.2018), Базилівщинського сільвиконкому (26.09.2018), головного лікаря Центру ПМСД (19.02.2018), начальника управління соціального захисту населення райдержадміністрації (19.03.2018), заступника начальника Карлівського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Полтавської області (21.05.2018), начальника Управління Державної казначейської служби України у Машівському районі (16.07.2018), начальника фінансового управління райдержадміністрації (20.08.2018).  
Загальним відділом апарату райдержадміністрації проведено перевірки стану роботи та організації контролю за розглядом  звернень громадян  у Кошманівському, Старицьківському, Абрамівському, Базилівщинському сільвиконкомах, центрі ПМСД,  управлінні соціального захисту населення, відділі агропромислового розвитку, секторі містобудування, архітектури, житлово-комунального господарства та будівництва, фінансовому управлінні, архівному секторі, секторі культури  райдержадміністрації, центрі соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді, Карлівському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України Полтавської області, Управлінні Державної казначейської служби України у Машівському районі, Центрі надання адміністративних послуг.
Районна державна адміністрація і надалі  забезпечуватиме  всебічне дотримання вимог Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного  права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".  

Наверх ↑